Правила заказа

Принимаем заказы на Весну 2024 г.

УСЛОВИЯ РАЗМЕЩЕНИЯ ЗАКАЗА

1. Для того, чтобы сделать заказ саженцев, Зайдите в товары, оформите заказа через корзину.

2. Бронь на саженцы открывается: с осени на весну, летом на осень.
3. Минимальная сумма заказа 1500 руб для отправки почтой и ТК. Заказ будет отправлен после получения оплаты за пересыл.
4. Минимальной суммы заказа для заказчиков в Вологде, Череповце, Шексне нет.
5. Предоплата за заказы 100%. Сроки предоплаты высылаются сообщением в личку с полным наименованием всех заказанных растений и суммой. Заказы не оплаченные 100% не доставляются и не отправляются.
6. Наложенным платежам не высылаем. Оплата в течение 2-х дней после выставленного счета
7. Оплата подтверждается в течение 3-х дней, но обычно мы стараемся отвечать на все сообщения каждый день, кроме выходных
8. Оплаты подтверждаются в сообщениях группы. Подтверждение в корзине не делаю
9. После того, как будет оформлен заказ, Вам будет выставлен счет. Отправляется сообщением от Сообщества. Оплата в течение 3-х дней после выставления счета. (кто систематически делает заказы и не оплачивает заносим в ЧС, это расценено, как не уважение к организаторам группы)
10. На заказанный и оплаченный товар оформление Вами заказа и направление соответствующей заявки продавцу является акцептом и свидетельствует о том, что Вы согласны с условиями договора, предложенными продавцом (в т.ч. ценой). При этом, договор розничной купли-продажи при дистанционном способе продажи товара считается заключенным с момента получения продавцом сообщения от покупателя о намерении приобрести товар(п.1 ст. 433 Гражданского кодекса Российской Федерации, п. 20 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»).
Иными словами, с момента оформления Вами заказа, договор уже считается заключенным. Заключенным именно на тех условиях, которые существовали в момент его оформления.
11. Продавец (Мы ) не несет ответственность перед покупателем за невыполнение обязательств по сделке вызванное обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания Продавца, которые нельзя было предвидеть или избежать , включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения , эпидемии , землятрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия, действия государственных или муниципальных органов и прочие непреодолимые обстоятельства.
12. Фото и описание товара несет ознакомительный характер

ОТПРАВКА И ВЫДАЧА ЗАКАЗОВ

1. Высылать и раздавать саженцы весной начинаем с апреля до конца июня.
2. Весной розы выдаются и отправляются в апреле. Корнесобственные розы и все остальные саженцы с середины мая, хризантемы с конца мая.
3. Осенью - с конца августа до конца сентября.
4. Информация о получении, выдаче и отправке саженцев направляется личным сообщением. Растения, указанные в товарах выращены в Вологодской области, поэтому выдаваться будут как только погодные условия позволят выкапывать их из земли и до окончания дачного сезона.
5. Даже после подтверждения заказа нет гарантии, что данное растение будет (растение может плохо перезимовать или высохнуть летом). В этом случае производиться замена (согласовываем с вами) либо возвращаем деньги.
6. Обычно мы стараемся объединить отправку заказов из разных альбомов в одной посылке, если срок между их получением не более 15 дней. Так же заказы, поступившие до марта (на весну) и до 10 августа (на осень) объединяются, если в них саженцы одного срока выдачи и отправки.
7. В зависимости от сорта саженца размеры могут быть 5-50см высоты. В процессе выращивания поставщик оставляет за собой право обрезать макушку саженца, т.к. не все сорта растут с одинаковой скоростью, и к моменту отправки могут не войти в коробку.
9. В случае отмены заказы по воле клиента до того как заказ соран, мы удерживаем 20% от стоимости предоплаты в счет компенсации потраченного времени на обработку заказа и упущенной выгоды от возможности вовремя продать зарезервированные растения, комиссии банка за обратный перевод денежных средств.
10. Оплаченные заказы не корректируются. Сорта по желанию заказчика не заменяются. Корректировать заказ можно только до оплаты.
11. Если Вы не оплатили за доставку (почта) и не сообщили информацию куда отправлять в срок (задержали оплату на день и более) после объявления об отправке - ответственности за саженцы мы не несем.
12. Если Вы не оплатили за доставку (почта) в течение 3 дней после сообщения о том, что Ваш заказ собран - передержка за одну коробку 100 руб. в сутки
13. Если Вы не забрали свой заказ в течение 5 дней после объявленной выдачи или отправки (так же не сообщили адрес, срок оплаты) - заказ аннулируется, деньги не возвращаются.
14 Если Вы решили отказаться от заказа после того, как Ваш заказ собран - Вам возвращается 30% стоимости от заказа.
15. Возвраты за непоставленные саженцы делаем в течение 15 дней
16. Растения (посадочный материал) надлежащего качества обмену и возврату не подлежат (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 №55, ред. от 08.11.1998).
Товар не может быть признан не качественным в случае:
Частичной и/или временной потери декоративности вследствие естественных реакций растений на стресс/условия перевозки (повреждение и/или преждевременное опадение листвы, изменение окраски побегов, листвы, временная потеря тургора, сломы менее 30% скелетных ветвей или побегов растения и т.д.), обрезки побегов, соцветий, части листвы растений в целях формирования растений или в других случаях, обусловленных технологией выращивания и процессом транспортировки). Купленный товар принимается Вами с осмотром по количеству и качеству в момент передачи, те при выдаче, на почте, в филиале транспортной компании
17. Покупатели, получающие заказы в Вологде, Череповце, Шексне обязаны проверить качество в день его получения. Позже претензии не принимаются. Забирая растение Вы подтверждаете, что качество Вас удовлетворяет и претензий Вы не имеете. Претензии у Заказчиков, получающих саженцы посылкой принимаются в течение 24 часов после получения заказа в день поступления на Вашу почту или в филиал ТК. Если посылка вовремя не забирается, или фото приходят с опозданием, то претензии по качеству растений не принимаются.
18. ЕСЛИ ПОСЫЛКА ИДЕТ ДО ПОКУПАТЕЛЯ БОЛЕЕ НЕДЕЛИ , ТО РИСК ЗА СОСТОЯНИЕ РАСТЕНИЙ БЕРЕТ НА СЕБЯ ПОКУПАТЕЛЬ. Как правило, 95% растений доходят до покупателя живыми. Покупатель сознательно идет на этот риск, заказывая "посылочные" растения!